Испортили весь отдых..Купили туры от них и все..на этом все сотрудничество кончилось,сами разбирались за границей со всеми проблемами.Может конечно оператор все и должен делать, но зачем тогда такие агентства,которым пофиг что да как с туристами купившими у них тур.Обидно.Больше к ним не пойду,лучше...