Покупая билет с перово до люберец1 автомат выдал не действительный билет,уважаемые работники сначало сделайте нормальные турникеты под билеты,вы создаете толпу людей своими тупыми штрихкодами которые не действительны при проходе,задолбали народ..

Сегодня электричка которая следовала из Долгопрудного в Москву в 8-18 по расписанию должна была остановится на станции Марк,электричка проследовала станцию без остановки, и в кабине находился один машинист,без помощника ,который обычно помогает на остановках с закрытием дверей Либо сделайте корректное...

Не посадили на поезд Екатеринбург-С-Петербург бабушку пенсионерку с внуком, которые ехали из гостей домой. Причина-копия свидетельства о рождении ребенка, а не оригинал. Не посадил проводник поезда №71 14 вагона из Екатеринбурга.

Я пользуюсь услугами ЦППК белорусского направления около 5,5 лет. До последнего времени по "зимнему расписанию", уезжал на Москву маршрутом ст.Голицино - ст. Щербинка от ст. Жаворонки электропоездом отправлением 06:23. Критично часто в нормальный процесс движения электропоездов стал вклиниваться...

Билеты дорожают, а условия проезда все хуже! В электропоезде Ростов- Староминская- Краснодар из окон дует, вагоны через один отапливаются! 4 часа при температуре +10 со сквозняком... Цены на классы вагонов сровняли, так теперь радуешься, когда хотя бы в третьем классе найдешь место! А ехать в тамбуре...

7 февраля 2014г.вечером ехала из Кучино в Мск...подошла к окошку ..никого на месте не оказалось..я жду,кто появится..собралась очередь..кто-то из очереди постучал..через мин.5 появляется кассир Краюшкина и начинает орать:"Постучите себе по голове, вон, в терминалах покупайте", так как...

Сегодня 15/01/2014 года приехала электричка в Болшево в 8-15, мало того что она каждый божий день опаздывает на 3-5 минут, мы уже привыкли, так она сегодня пришла в час пик вобщем-то БЕЗ ДВУХ(!!!!) вагонов, люди брали штурмом, а кто не взял - ждал следующий поезд. Вот и хочется сказать РЖД вы уже зажрались...

10.11.2013г. я сдала билет в кассу ржд в г.Перми за 21ч.05м.до отправления поезда.Деньги за билет мне не вернули.Предложили написать притензию в ржд г.Новосибирска.15.11.2013г. они ее получили и ни ответа ни привета.

Не знаю куда пожаловаться на РЖД. Ехала поездом 75 до Москвы, плацкартом. Весь вагон был прокурен, дым стоял, вроде бы вышел закон о запрете курения в общественных местах, но проводницы сами предлагали пассажирам курить в тамборе.Подскажите как правильно и куда отправить жалобу.

я вообще в шоке от РЖД!мало того,что билеты дорожают не подням,а по часам,так еще взбесило то,что на официальном сайте представлена ложная информация!Поезд Одесса - Санкт-Петербург приходил всегда в 5.30 утра!Я перед тем,как ехать к поезду за передачей посмотрела на всякий случай время прибытия поезда!да,все...