-11 (-11)
Данные от
Аноним
|
athshop.ru |
||||||
Внимание, при покупке в этом магазине срок ожидания не соответствует указанным параметрам на сайте. Полагаю они просто берут деньги и не присылают товар, а еще предлагают через полтора месяца вернуть деньги - т.е. незаконно пользуются чужими денежными средствами, оригинальный способ кредитования. За ответами на все вопросы посылают на сайт , а потом, когда все сроки прошли, не отвечают на письма, а по телефону хамят и насмехаются. Пока прошло полтора месяца- а мои айфоны ( тоже купила купоны ) еще даже не переданы в отправку)) Кто то из руководителей написал мне письмо ( причем на удивление адекватное с извинениями и решением все исправить ), а потом позвонила Мария ( руководитель по работе с клиентами с шикарной сервисной ментальностью и клиентоориентированностью) и загробным голосом сказала, что не устраивает - не звоните.В итоге видимо она там принимает решение , ну или вообще подставные лица все. После разговора с ней я продублировала письмо в Роспотребнадзор и завтра подам заявление в МВД РФ, потому что чувствую без них не решиться вопрос. Советую всем писать жалобы, быстрее мошеннические интернет магазины перестанут существовать, ну или телефоны придут когда модели устареют...
|