Жалоба

"Агентство недвижимости"-Посредник-ЛУГАНСК, УЛ.ОБОРОННАЯ, 6 ОФИС 34 (ФЛП Касинец Александр Иванович код 2905122290 свидет.о регистрации № 25630000000001566). Я прочитала объявление о сдаче дома и обратилась в эту фирму. Мне прекрасно рассказали, что они предоставляют около 100 вариантов жильця чуть ли не каждый день, и у них постоянно обновляется база. После чего набрали якобы хозяйку для разъяснения интересующих меня вопросов. Я с ней поговорила, меня все устроило и мы договорились что я смотрю дом на следующий день до 10 утра. После чего я заплатила деньги в размере 300 грн. агентству и заключила договор и мне дали базу в размере 82 вариантов, хотя в акте стояло количество 86. В этот же день часа в 4 вечера я позвонила хозяйке дома и услышала просьбу перезвонить ей позже. Начиная с 17.00 того же дня хозяйка просто не брала телефон, потом он был отключен, потом она была занята, а теперь в течении нескольких дней телефон выключен. Сначала звонила в агентство представлялась их клиентом и спрашивала новые варианты, но получала в ответ, что они мне предоставили базу и чтобы я подбирала себе варианты. В их базе нормальные варианты оказались уже все сданы, а остались варианты либо очень дорогие либо с отвратительными условиями и завышенной ценой для них, т.е. выбирать не из чего. После я стала звонить в агентство не представляясь их клиентом и вот что выяснила - сначала я спрашиваю за интересующий меня вариант и мне отвечают что такой еще не сдан. После я представляюсь клиентом и прошу номер телефона, мне его дают, но дальше выясняется, что номер либо неправильный, либо не туда попали, либо цены и жилье не соответствуют выбранному варианту, либо же просто отключен, либо жилье сдано. Дальше еще интересней. На мои претензии к ним получаю объяснение, что база у них на весь город одна и они не могут знать кто и когда занимает тот или иной вариант. И самое интересное что после нескольких напряженных дней я узнаю, что у них пока нет новых вариантов жилья, и когда они будут неизвестно. Деньги при этом они не возвращают.