Жалоба

Купила в Евросети г. Кузнецка (напротив рынка) видеорегистратор. Уговаривая купить продавец обещала (дословно):"Если что, в течение 2-х недель товар можно обменять" На третий день товар самопроизвольно отключился. В магазине товар взять отказались, они берут обратно только исправные вещи. На наши требования поменять товар, т.к. он накрылся сразу, не реагировали. Продавец стала пытаться реанимировать товар, подключая различные зарядные устройства, перезагружая. после долгих усилий он снова включился. Нам его всучили обратно. Через пять дней все повторилось снова. В результате через 17 дней после покупки товар накрылся окончательно. У нас его взяли на ремонт, прилично потрепав нервы. Книгу жалоб не предоставили. Требовали инструкцию,которой не было. Указывали на какие-то невидимые царапины, требуя подписать бумагу о их наличие. Уверяли, что можем жаловаться куда угодно. Безобразный сервис и качество товаров.