Жалоба

Недавно в магазине М Видео преобрели ноутбук ACER. Не прошло ещё 14-ти дней, как у него начались проблемы с жёстким диском. Вначале просто исчезла предустановленная операционная система Windows 7. Зашли в bios, жёсткий диск то исчезает, то появляется. Попытались восстановить Windows, не даёт аппаратная ошибка. В общем понятно, что жёсткий диск не исправен. Приехали значит в М Видео, что бы обменять на другой ноут, там посмотрели ноутбук и отправили нас в заветный сервис центр "А-Сервис". Вот там то и началась нервотрёпка. Вначале приёмщик нам пообещал, что на следующий день примерно в обед, мы можем забрать заключение. Приезжаем туда, а живём мы в другом конце города, оказывается заключения у них так быстро не выдаются и будет рассматриваться в течении недели. Противоречие. На днях звоним в фирму, узнать как там ноутбук. Ответ вообще поразил. Жёсткий диск значит рабочий и до конца недели, они восстановят операционку. Интересно, каким образом? Если только поменяют жёсткий диск... Но это уже будет как ремонт, а нам нужен обмен на другой ноутбук. Тем более с момента продажи прошло всего 8 дней. Ладно мы успели сфотографировать на мобильник биос со страницей с жёстким диском. В общем мы так поняли, что компания М Видео, в договоре с фирмой "А-Сервис" так, что бы потребитель не мог обменять бракованный товар даже когда не истекло ещё 14 дней со дня его приобретения. Лишь бы продать, а там мучайтесь как хотите. В выходные поедем за заключение, а ,что там будет происходить, обязательно тут расскажу! В общем продолжение следует...