Жалоба

Не первый раз делаем покупки в интернет- магазинах и не было не когда проблем, пока не обратились в интернет магазин с громким названием AlleAlle.ru.
А повод для обращения в интернет-магазин самый обыкновенный. Накануне Дня Связиста решили отметить особо отличившихся сотрудников и решили им приобрести в качестве подарков 2 сотовых телефонов HTC-HD2. Побродив по просторам интернета, остановили свой выбора на AlleAlle.ru. Позвонили, все, что нас интересовало, получили ответы.: Наличие? Да!, Оперативность в работе? Да!, Срочная доставка в регионы? Да! EMS службой 2-3 дня. Ну как тут не сделать свой выбора после таких слов. Получили счет на оплату 27.04.2010, оплатили 28.04.2010. Позвонили 29.04.2010, поинтересовались как там дела с нашим заказом?. Получили, все ОК, уже отправили и даже номер EMS – квитанции назвали. И затем началось самое интересное. При попытке запроса номера EMS квитанции – ответ «По номеру **** отправление не зарегистрировано». Звоним заново, получаем ответ – да почта еще не зарегистрировала отправление. Ждем еще день, второй, то же самое регистрации отправления EMS нет. Снова звоним, просим сбросить копию квитанции EMS ,на что получаем ответ – нет бухгалтера и т.д. Нет старшего менеджера, нет ответственного за отправление, не владею информацией. И что самое интересное одни и те же голоса представляются под разными именами менеджеров. При попытке связаться с руководителем, его нет, он в другом офисе и тому подобное. Мало того, что профессиональный праздник испортили, но, похоже, что и кинули!
После не больших поисков по выставленному счету в интернете обнаружил еще один интернет-магазин той же конторы ООО «ФОССЕТ» KadabraSite.ru, контактные телефоны другие, а голоса менеджеров те же.
Сегодня уже 12 мая 2010 года в очередной раз буду звонить. Позвонил, результат то же.
Всех призываю! «Будьте внимательны!» И не делайте свой выбор как в AlleAlle.ru так и в KadabraSite.ru, это одна и та же контора.