Жалоба

Оформил автоплатеж в Сбербанке, т.к. не имею возможности часами простаивать в очередях ППП. Однако, в течении года автоплатежи не проходят из-за систематических сбоев системы.При этом на следующий месяц приходит
суммированный счет, причем с начислением пени.Обращения по телефону практически невозможны, а в эл. виде остаются без ответа или невразумительный ответ приходит через месяцы с одними обещаниями.Складывается впечатление,то у ПЭС, как у монополиста,нет заинтересованности в улучшении работы с потребителями.Такого отношения к потребителям нет ни в одной другой ресурсопоставляющей структуре.