Жалоба

Заказывал несколько раз доставку в Москву. По факту больше 5 раз, ну точно не меньше. Все заказы от 3500 до 5000. Качественно отработали только первую и вторую с натяжкой (доставленный заказ отличался по количеству от того, что был оплачен, причем на 5 роз !!!), (подарок на день рождения) но так как они сделали повторную доставку (через 2 дня!) но цветы в доставке были отличного качества, я сделал еще несколько заказов.
Один раз заказал букет, привезли маленький веник и НЕ ТО, что я заказывал (на 1000 дешевле). Следом был заказ на розы, привезли полный ШЛАК! Мятые, как будто топтанные розы! Через 3 часа пол букета осыпалось! Добивался замены 4 дня!!! Это был подарок на 14 февраля. Привезли, кстати, тоже шлак который постоял 2 дня. По факту, был доволен только одним заказом, все остальные - развод! Если бы мне не присылали каждый раз фото букета, я может даже бы не знал, что они так обманывают клиентов. Стыдно! И если бы за копейки, а то роза 300р. не меньше! И качество... Кстати, связи между СПб и МСК нет и я сам, за свой счет звонил в МСК где никто ничего не знает и просят перезвонить в СПб. В СПб дают контакт мобильного телефона сотрудника! Который в итоге тоже ничего не знает... Добился в последний раз из принципа. Было желание вообще возврат по яндекс кошельку оформить, но не стал тратить нервы, так как через связной пополнял. Но если реально подойти к вопросу, деньги можно вернуть за каждую доставку. И вообще можно приколоться и налоговую проверку инициировать, уверен они еще с яндекс кошельком обходят налоговую по полной программе.