Никогда в Сибири не ставьте трехкамерный профиль. И НИКОГДА не отдавайте вторую часть предоплаты до наступления устойчивых холодов. Вот краткая история. Для подтверждения могу выслать копии экспертизы и определение суда.
Два года сужусь с фирмой "Техсиб" г.Бийск, Алтайского края. Поставил в ноябре 2008 г окна трехкамерные по совету замерщика - (он же директор). При этом он утверждал что промерзать не будут. Что для Сибири достаточно и трех камерного профиля. Сдуру отдал деньги(вторую часть предоплаты) сразу до окончания монтажных работ.
Окна начали продуваться и промерзать в первый же год от -25С и ниже. Обратился в компанию Техсиб с претензией. Они сказали что промерзание - это нормально. Потому, что у меня пятый этаж, и, значит, это мои проблемы. Сходил в отдел защиты прав потребителя. Там женщины поохали, сказали - нужно провести экспертизу, потом подавать в суд.
Эксперт («Алтайская торгово-промышленная палата» - категорически не рекомендую!)сказала - что нужно дождаться морозов, чтобы подтвердить промерзание.
Дождались, провели экспертизу. Качество экспертизы - было такое - что я не знал смеяться или плакать. Девушка вытяжку проверяла спичкой(!), влажность воздуха - просроченным психрометром. Но промерзание было зафиксировано, некачественный монтаж, продувание монтажных швов и лед под откосами – тоже, температура в квартире 18-20С. Подал в суд заявление, и приложил результаты экспертизы. Судья - женщина, не разбирающаяся в окнах(как и я). На суде меня не было, присутствовал мой представитель - юрист - по договору. Итог - решение не в мою пользу. "Окна прекрасные, фирма отличная".
Мой Юрист предложил оспорить качество монтажа, теперь уже в мировом суде. Ответчик кстати в суд на первые заседания не являлся ни в первом, ни во втором случае. После чего у нас получилось мировое соглашение с ответчиком – я, в самом деле, не кровожадный и мне главное - чтобы было тепло в квартире.
В соглашении указано, что ответчик("ТЕХСИБ") обязуется выплатить 5000 неустойки (хотя я на судебные дела в общей сложности потратил более 11 тыс., не считая замены трех батарей отопления и 2 лет оплаты за постоянно работающий зимой эл.обогреватель в доме) и безвозмездно сделать перемонтаж - заменить пену вокруг окон с гарантией в 1 год(!) + отрегулировать фурнитуру, (за два года мы ни разу не могли до конца закрыть ручку балконной двери - так она была перетянута, остальные мелкие косяки описывать очень долго.) Одно могу сказать - Компания "ТЕХСИБ" халтурщики.
Директор уверяет -что никакой разницы между трех- и пятикамерным профилем нет - все равно будет промерзать.
Посмотрю, как они выполнят "перемонтаж". Но думаю, если зимой все равно будет промерзать, постараюсь накопить денег и выкинуть эти трехкамерки прямо под окна "техсиба".
PS
Окна в квартире ставил к рождению дочери. Ей уже 2 года в ноябре - а тепла в квартире нет и нет. Думаю таких халтурно поставленных "ТЕХСИБОМ" окон много - только народу некогда или неохота связываться. терпят...
Присоединяйтесь - у кого такие же проблемы. Надо бы их уже на место ставить. и Никогда не ставьте трехкамерные профили в Сибири. И никогда не обращайтесь В Техсиб - проблем нахлебаетесь.
Активная
