Козлы. Заказал книги. Выписали счет. Оплатил. При отгрузке оказалось что одной книге нет в издательстве. Деньги за нее не возвращают: "Чтобы вернуть денежные средства, необходимо отправить оригинал письма, написанного на фирменном бланке, с печатью и подписью директора, главного бухгалтера по адресу:...

26.09.2010 заказали настольную игру. Товар стоял в статусе "в наличии". Спустя 3 дня позвонили из сапорта и сказали, что товара нет в наличии и нужно писать письмо с просьбой о возврате денег. Написали уже 3 письма. Возврата денег так и нет. Прошла уже неделя. Вывод: либо кидают на деньги, либо работают...

Заказывал книгу месяц назад, до сих пор не пришла. Написали, что что книга выслана и ссылались на то что почта сейчас очень плохо работает и нейзвестно когда доставят. Я сам посылал посылки в города которые гораздо дальше москвы, доходило за 8 дней. Почта работала номрально . я как дурак бегал...

Я понимаю, в Москве жарко и плохо, но если позвонили и пообещали доставку и не доставили один раз, то хотя бы на второй можно уже доехать до Таганки? видимо нет, и даже не позвонили... больше заказывать не буду, очень расстроилась.

Сделал заказ, польстившись на низкие цены. Заказ отменили - товар не обнаружился у поставщика. О возврате платежа мне потрудились сообщить только через неделю (по их же правилам возврат должен проходить в течение 3 дней) только после того, как я начал возмущаться. На письма в адрес отдела по работе с...

Заказ ждать можно вечно

Отвратительный магазин, живу в Москве, задерживают сроки доставки, цены на сайте не соответствуют тем, по которым привозят книги, цена на сайте значительно ниже, постоянно пытаются что-то из заказа заменить и привезти более дешевый вариант, очень много брака. Заказы делала три раза и все три раза с проблемами,...

- Ассортимент на сайте не обновляется, в связи с этим желаемых книг, которые на сайте отображаются - в наличии - на самом деле нет и это не разовый случай. Уже это разочаровывает... - Курьеры - хамьё, опаздывают на несколько часов ( считая это нормой) и ведут себя совершенно неподобающим образом.

Заказывала в этом интернет-магазине книги 3 раза, первые два раза всё обошлось, но на третий раз я свой заказ не получила, мало того, что с момента заказа до момента укомплектовки заказа и доставки( это 5 дней) мне звонили операторы данного инет-магазина каждый день, а иногда и по два раза (это у них...

Заказала книги на kniga.ru. Спустя две недели после оплаты заказа мне сообщили, что книг нет в наличии и мне вернут деньги, после того как я сообщу пасспортные данные, хотя для отправки денег почтовым переводом пасспортные данные не нужны. Деньги до сих пор не вернули.