Жалоба

О Лонг Лайф.
Столкнулась с проблемой, ситуация такая.
14.01.2015. Данная компания устанавливала у меня натяжной потолок. Номер договора 16813 компания long life. Потолки монтировали достаточно быстро. Ребята вынесли мусор за собой. Я подписала акт выполненной работы, т.к. претензий к ним не было. (фото прилагаю). Но меня смущает странный запах от полотна. И времени уже прошло много с момента установки но запах никуда не пропадает. Вроде всё ничего и потолок выглядит хорошо. Но заходя с улицы сразу чувствуется неприятный запах. Почитала отзывы на сайтах и вижу что многие столкнулись с такой же проблемой. Пишут о том что данная компания Лонг Лайф продаёт китайские потолки под видом европейских. Я конечно не особо верю всем отзывам, но тут сама столкнулась с такой проблемой. В компанию пока не звонила, по причине что в гарантийных обязательствах указаны только гарантия на электрооборудование и на первоначальный вид потолка. На форумах видела что отвечает представитель фирмы, надеюсь что вы увидите мой вопрос и ответите на него. И всем критикам хочу сразу заявить что являюсь реальным клиентом фирмы Long Life.
Подскажите что делать в данной ситуации? Смело звонить и требовать замены потолка или ждать и запах всё-таки со временем пропадёт ?
Заранее спасибо