Жалоба

При выборе пылесоса главное требование было - мощность пылесоса. На что консультант нам порекомендовал пылесос мощностью 2300W, заявив, что мощнее не бывает. Видимо сознательно скрыв или по незнанию нам не сказали, что это мощность двигателя, а не мощность всасывания. Только дома мы обнаружили, что пылесос очень плохо пылесосит и сильно греется. В магазине мы попытались обменять пылесос на пылесос другой марки, на что нам было отказано, причем не в очень мягкой форме. Руководства на месте не оказалось, книгу жалоб и предложений искали очень долго, причем в ней оказалась жалоба от 14.09.10 оставленная без внимания, видимо нашу жалобу ждет то же самое. Менеджер Ветрич М. заявил, что директор магазина такой же непорядочный как и он! Таким образом по вине и некомпетентности консультантов мы приобрели пылесос несоответствующий нашим требованиям, и ответственности никто нести не собирается. Причем за час нашего присутствия в сервисном отделе магазина DOMO таких как мы побывало очень много и всем было отказано в положительном решении в грубой форме. Видимо доводить дела до суда и скандалов для магазинa DOMO обычное дело!