Регистрация  Вход    Вопрос-ответ  RSS
Добавить субъект
Пожаловаться
Похвалить


Жалоба
Автор:

Аноним
Дата: 17 ноября 2012
-10 Начальный вес отзыва
-10 Текущий вес отзыва
Активный отзыв Активная
отвратительное руководство АГРОПРОМКРЕДИТ Кемеровский филиал
Добрый день! Меня зовут Панькова Нина Васильевна. Очень хочется оставить жалобу по обслуживанию клиентов в вашем филиале.... В среду в9-45час 14.11.2012г. позвонила в банк узнать условия по вкладам, сначала трубку долго никто не брал, минут через 20 наконец то взяли трубку, но стали переключать мол это не по нашим обязанностям, специалист меня так и не смог проконсультировать, наверное от недостаточности знаний. Я попросила переключить на главного бухгалтера или на управляющую в ответ я услышала, что их нет на месте, вот что делать? Никто не может проконсультировать и руководство нет на рабочем месте, что за вообще делается в этом банке.....
Удалить

Удаление отзыва от Анонима

На сайте доступно удаление отзывов от Анонимов.
Отзывы, размещенные от зарегистрированных пользователей не удаляются.

Стоимость удаления этого отзыва 3000 рублей . После оплаты отзыв будет удален с сайта в течение 24 часов. Оплатить

Отзывы от зарегистрированных пользователей не удаляются. Если Вы хотите запретить удаление анонимных отзывов с этого субъекта - нажмите сюда: «Прошу запретить удаление анонимных отзывов».
Внимание! Этот отзыв размещен анонимом и может быть недостоверным или клеветой. Отнеситесь к нему с сомнением.
Написать личное сообщение Статус: Формальный - более 12 месяцев на сайте
  Apk 25 декабря 2012, 08:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо за обращение в наш Банк. Звонок каждого клиента очень важен для нас. С этой целью все звонки, поступающие в колл-центр Банка записываются. Видимо, Ваш случай – нестандартный. По факту Вашей жалобы в Банке были прослушаны все звонки от 14.11.2012, поступившие в период с 9:30 до 10:15 в Call-центр на номер телефона 8 800 100 80 08, а также в офис Кемеровского филиала. Звонков от клиентов с просьбой проконсультировать по условиям вкладов в указанный период не зафиксировано. В связи с этим просьба уточнить номер телефона, с которого был произведен звонок, а также его точную дату. Эту информацию Вы можете оставить на сайте Банка « АГРОПРОМКРЕДИТ» в разделе «Обратная связь» ( http://www.apkbank.ru/ru/kemerovo/feedback/).Во избежание повторения подобной ситуации просим Вас по всем вопросам обращаться на «горячую» линию Банка – по телефону Call-центра 8 800 100 80 08.

Информируем Вас, что полную информацию о всех продуктах и условиях обслуживания в Банке Вы также можете найти на сайте Банка www.apkbank.ru


С уважением,

Банк «АГРОПРОМКРЕДИТ»
удалить

Удаление комментария

Удаление этого комментария платное, стоимостью 1000 рублей.
После оплаты комментарий будет удален с сайта в течение 24 часов. Оплатить
Если Вы хортите запретить любое удаление комментариев с этого субъекта - нажмите сюда: «Прошу запретить удаление комментариев с этого субъекта».
Написать личное сообщение Статус: Формальный - более 12 месяцев на сайте
  Apk 18 декабря 2012, 06:37
Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо за обращение в наш Банк. Звонок каждого клиента очень важен для нас. С этой целью все звонки, поступающие в колл-центр Банка записываются. Видимо, Ваш случай – нестандартный. По факту Вашей жалобы в Банке были прослушаны все звонки от 14.11.2012, поступившие в период с 9:30 до 10:15 в Call-центр на номер телефона 8 800 100 80 08, а также в офис Кемеровского филиала. Звонков от клиентов с просьбой проконсультировать по условиям вкладов в указанный период не зафиксировано. В связи с этим просьба уточнить номер телефона, с которого был произведен звонок, а также его точную дату. Эту информацию Вы можете оставить на сайте Банка « АГРОПРОМКРЕДИТ» в разделе «Обратная связь» ( http://www.apkbank.ru/ru/kemerovo/feedback/).Во избежание повторения подобной ситуации просим Вас по всем вопросам обращаться на «горячую» линию Банка – по телефону Call-центра 8 800 100 80 08.

Информируем Вас, что полную информацию о всех продуктах и условиях обслуживания в Банке Вы также можете найти на сайте Банка www.apkbank.ru


С уважением,

Банк «АГРОПРОМКРЕДИТ»
удалить

Удаление комментария

Удаление этого комментария платное, стоимостью 1000 рублей.
После оплаты комментарий будет удален с сайта в течение 24 часов. Оплатить
Если Вы хортите запретить любое удаление комментариев с этого субъекта - нажмите сюда: «Прошу запретить удаление комментариев с этого субъекта».

Для участия в обсуждении Вам необходимо зарегистрироваться и войти на сайт под своими данными. Обратите внимание, что сила Вашего голоса напрямую зависит от Вашего статуса пользователя.

Регион:  Кемеровская область
Телефон: 89617050050
Дата рождения: 1 января 1959
E-mail: pancovan
О проекте  |  Обратная связь  |  Компании  |  Люди  |  Товары  |  Сайты  |  Жалобы  |  Похвалы
Stop-obman.ru - сайт отзывов. Если Вас кинули, обманули, и Вы не знаете куда пожаловаться и обратится - наш сервис для Вас. Используйте все его возможности не только для жалоб, но и для благодарностей вашим партнерам. Оставляйте отрицательные отзывы, если вы недовольны товаром или услугой и незабудьте похвалить, если вас все устроило. Стоп-Обман.ру - предотвратим

обман

. Цель сервиса - остановить обман, насколько это возможно. Проверяйте потенциальных партнеров и сообщайте об обмане, так Вы дадите знать о недобросовестной компании другим посетителям.