Как-то сдуру купила симкарту мегафона, т.к. нужен был интернет, а мегафон нахваливала моя знакомая. В итоге, в течение года я не могла ни нормально разговаривать по симкарте мегафона - то связи не было совсем, то обрывы соединения (и это почти в центре Новосибирска), скорость интернета вообще смешная - выше 33 кб/с не поднималось никогда. Я не могла зайти на половину сайтов, вторая половина открывалась не полностью. Звонила в поддержку регулярно, дозванивалась по несколько часов (один раз не могла дозвониться больше суток), они меня кормили обещаниями, что "вот-вот все исправим, ждите". Спустя год подобных издевательств мегафон снял у меня с телефона нехилую сумму за выход в интернет. Согласно детализации я скачала за полминуты больше гигабайта! Даже если не брать в расчет невозможность столько скачать с их скоростью, мне были предоставлены бонусы для бесплатного выхода в интернет. Я написала претензию, в которой указала и то, что они такую скорость не предоставляют, и то, что мой телефон с такой скоростью скачивать не может, да и памяти маловато. В салоне мне правда сказали, что мощь и объем памяти телефона на закачку не влияет (!), а в ответе на претензию написали, что за звонки (!!) была списана корректная сумма. Интересно, они мою претензию вообще читали?
В итоге я расторгла с ними договор и не жалею. Украденных у меня денег уже не жаль, жаль только того, что я так и не смогла добиться от этой воровской компании хотя бы элементарных извинений.
P.S. Знакомой с ее "хваленым" мегафоном периодически не могу дозвониться до сих пор.
Активная
