больше месяца назад воспользовалась услугами руру.ру, чтобы пополнить баланс мобильного посредством вебмани. Деньги с кошелька сняли, однако на мобильный они не пришли. Тут же позвонила в сервис руру, где услышала категорический отказ в возврате денег. После меня послали на вебмани (хотя причем здесь вебмани, если я производила платеж через руру). После переговоров и переписки с вебмани оттуда меня послали на руру. Я в негодовании написала в обратную связь уже в более резком тоне, что возымело какое-то действие. Получаю письмо от руру, в котором меня заверили, что деньги мне вернут В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА с даты платежа. Платеж был совершен 28 ноября уже прошлого года. А сегодня 14 января ! Т е прошло полтора месяца, а денег мне не вернули ! Очень обидно. Подорвано мое доверие к этому ресурсу. Где справедливость ? Написала руру письмо-напоминание. Уж не знаю, что они еще выдумают. Предложат мне ждать еще несколько месяцев ? Почему я должна выпрашивать у вас свои деньги ? Почему вы так безответственно относитесь к своим обязанностям ? Почему вы прикарманиваете чужие деньги ?
Активная
