Жалоба

10 января 2012г оплатил прибор RIGOL DS1062CA (осциллограф) по цене 37700 с доставкой почтой EMS.Выслали счет квитанцию подписанную директором компании Никифоровым В.В соответственно с печатью и подписями в электронном виде.В счете была пометка,что плановый срок отгрузки товара в течение 30р/дней с момента поступления денег на их счет.После истечения 30 дней начал названивать им по скайпу так как письма мои они игнорировали,но каждый день они утверждали,что приборы вот вот поступят на склад и они мне позвонят,а вчера они сказали,что приборы по непонятным причинам не поступили на скалад и они выясняют причины.На мой ответ,что я не собираюсь ждать еще два месяца они взяли мой номер телефона и обещали позвонить как разберутся.Но что то мне кажется что этого не произойдет,посоветуйте как пошевелить их и хоть вернуть деньги с положенной неустойкой.?