Жалоба

Забрали ноутбук 2 недели назад на ремонт, взяли предоплату 2400 якобы на детали для ноутбука. Обещали сделать на следующий день, надо было поменять матрицу, смазку в процессоре, почистить его и заменить блок питания, ноут работал только от сети... В конечном итоге, позвонил мастер, который забрал ноутбук в этот же день, сказал, что стоимость ремонта будет 6000 руб. помимо того, что уже заплатила. Я согласилась на ремонт. Утром, звонит мне тот же мастер и говорит, что вчера посчитали сумму не правильно и что надо заплатить будет не 6000 еще, а 12500, работы много, детали дорогие и тд, позвонила мужу, решили делать. Через пару часов, звонит какая-то девушка из этого центра и говорит мне, что мастер, который у меня забирал ноутбук уволен, якобы на него поступило много жалоб, не пойму когда, мальчик сказал, что работает первый день, когда приезжал ко мне... Что я должна позвонить этому мастеру и пусть он мне везет мой ноутбук обратно. Я стала разбираться куда же денутся тогда мои 2400 руб., которые я уже заплатила за ремонт, на что мне ответили, что приедет новый мастер и ноут заберет. Не выдержав, я позвонила мужу и заставила его самого разбираться с этим компьютерным центром. В это время, мне звонит тот мальчик, который мне ремонтировал ноутбук и говорит, что у них в конторе творится какая-то не понятная ситуация, его уволили и он сейчас привезет мне ноутбук домой. Я согласилась, но ждала когда разберется муж. В конечном итоге, муж позвонил и сказал, что они сами заберут мой ноут у мастера, который его забрал... И все... Ноутбук канул в лету. На протяжении 2-х недель, я пыталась выяснить, что же творится с моим ноутбуком, где он вообще и как мне его хотя бы забрать, потому как информации ценной, которая есть только на нем там много... Безрезультатно... Опять же, попросила разобраться мужа. Он позвонил, ему ответили, что мастер, который занимается нашим ноутбуком то ли болеет, то ли у него выходной... Позвоните в понедельник... В понедельник мы не позвонили, было не до того. Вчера, среда, звонит мне какая-то девушка из этого сервисного центра и спрашивает у меня где мой ноутбук? Я в шоке, объясняю ей, что ноут у них и меня сильно интересует когда он будет у меня... на что она мне отвечает, что если мне позвонит мастер, который им занимается, чтобы я перезвонила по номеру, с которого она звонит. После этого, она звонит и спрашивает модель ноута у меня и серийный номер, я называю, она спрашивает какую цену называл нам мастер за ремонт моего ноута последний раз. Вот тут я сглупила и назвала сумму в 12500... Потом мне снова перезванивают из этого центра и говорят, что ноутбук мне привезут завтра, договариваемся на конкретное время... Сегодня, сижу жду ноутбук... Пришлось самой звонить и снова спрашивать а мне его вообще-то привезут? С пятого раза трубку взяли, сказали что мастер едет и ноут скоро будет у меня. Все, сижу жду... Дождалась, пришел курьер, отдает мне ноут и квитанцию на сумму 12500, типа заплатить я ему должна 7500 на руки... Но при этом нет блока питания, хотя отдавала я ноут естественно с блоком. Я говорю, что платить не буду, пока у меня не будет блока питания и я не проверю работает ли ноут... Он звонит к себе туда, ему говорят забирай ноут и вези, потом его завтра с блоком вместе обратно. Я говорю нет, ноут уже не отдам, делайте что хотите. В итоге, договариваемся на том, что я пишу расписку, а он едет и привозит мне блок питания, после чего я плачу ему деньги... В расписке я пишу, что заплачу только в том случае, если ноут работает и будет в полной комплектации... Посе этого он уезжает, обещая привезти блок через 3 часа. Сижу вот жду, час уже прошел. Полезла читать отзывы о компании в инет и убедилась в том, что это лохотрон, что они всех разводят как могут и ноуты ломаются а следующий день якобы после ремонта, при этом дерут офигенные деньги... В общем вот такая история, никогда не обращайтесь в фирму ООО "Мега-Сервис"...
Их листовки активно расклеиваются сейчас в жилых домах Москвы и Подмосковья, обратите внимание, ничего, кроме головной боли эта компания не принесет. Будьте бдительны.