Жалоба

07.12.2010 г. в Мурманском ОСБ 8627/01408 по адресу Мурманская область, Печенгский район, п. Никель, пр. Гвардейский, д. 39 мною была открыта банковская карта «МС Mаss» № 546 941 001 274 89 21 Северо – Западного банка ОАО «Сбербанка России» для получения заработной платы.
31.10.2011 г. я находился дома, банковская карта находилась при мне, на мой мобильный телефон стали поступать сообщения о снятии с моего счёта денежных средств. Я сразу обратился в Мурманское ОСБ 8627/01408 по факту незаконных операций с моей банковской картой. Последняя незаконная операция по снятию денежных средств с моей банковской карты на сумму 2000 руб. была 31.10.2011г. в 18 ч. 25 м. в присутствии старшего контролёра - кассира Мурманского ОСБ 8627/01408 Кругловой О.Н. и Красильниковой И.В. После чего сотрудниками банка моя банковская карта была заблокирована. Сумма похищенных денежных средств по вине банка с моей банковской карты составила 10 022,72 рубля.
В этот же день мною в банке было написано заявление на замену банковской карты, а так же возврат незаконно снятых по вине банка денежных средств.
Операции с банковской картой я 31.10.2011г. не совершал, банковская карта всё время находилась при мне. Никаких операций с банковской картой касаемо оплаты товара в магазинах, через интернет, расчёты в ресторанах я никогда не производил. Деньги снимал только в банкомате расположенном в помещении Мурманского ОСБ 8627/01408.
02.11.2011г. мною написано заявление в ОМВД России по Печенгскому району о возбуждении уголовного дела по признакам ст. 159 УК РФ. На которое получаю отказы в возбуждении уголовного дела на основании п.1 ч.1 ст. 24 УПК РФ – за отсутствием события преступления. Данные постановления (отказов уже три) я обжалую в прокуратуру Печенгского района. Та в свою очередь удовлетворяет мою жалобу и отправляет материал для проведения дополнительной проверки. А вот ОАО «Сбербанк России» почему то по данному случаю не обратился в следственные органы. С чем это связано для меня до сих пор загадка.
10.11.2011г. я взял в Мурманском ОСБ 8627/01408 выписку по счёту банковской картой за октябрь 2011г. Средства, которые у меня были сняты, 31.10.2011г. указаны не в полном объёме. В выписке всего 6 операций из 10. Остальные 4 на сумму 22р. 72 коп. отсутствуют. Сотрудники банка до сих пор не могут мне дать на это вразумительный ответ, как получилось, что в документах строгой отчётности нет суммы в 22р. 72 коп. Получается, банк может без ущерба для себя снимать у клиента «Н» сумму денег и эта информация нигде не будет отражена, а если клиент не поднимет шума деньги останутся у банка? Банк прекрасно понимает, что если гражданин обратится в следственные органы с заявлением о хищении суммы в 22 руб. 72 коп. ему будет отказано в возбуждении уголовного дела, так как деяние хотя формально и содержит признаки преступления, но в силу малозначительности не представляет общественной опасности (ч. 2 ст. 14 УК). И в данном случае я усматриваю финансовые махинации и незаконное обогащение за счёт клиентов банка. Пусть каждый из жителей РФ повнимательней посмотрит на снятия денежных средств банком со своего лицевого счёта и вся ли информация отображена в выписках по движению денежных средств.
В течение 57 дней мне пришлось заниматься исключительно вопросами возврата незаконно снятых по вине банка с моей банковской карты денежных средств. Всё это время банк не признавал своей вины и отказывался возвращать мне деньги.
У меня даже сложилось впечатление, что Мурманское ОСБ 8627/01408 Сбербанка России желает уклониться от исполнения своих обязанностей и возврата мне незаконно снятых по вине банка моих денежных средств.
30.11.2011г. я подал на ОАО «Сбербанк России» в суд исковое заявление о взыскании пени в связи с нарушением сроков оказания услуги на основании п. 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", о взыскании процентов за пользование чужими средствами и компенсации морального вреда.
07.02.2012г. назначено судебное заседание в Мировом суде судебного участка № 2 п. Никель. Позицию представителя ОАО «Сбербанка России» я уже услышал. Деньги по истечении 57 дней банк мне вернул. Как было мне сказано представителем банка: «Банк это сделал себе в ущерб, так как вернул свои деньги». С каких это пор БАНКИРЫ стали заниматься пожертвованиями? То, что я вынужден был обращаться в следственные органы и другие вышестоящие инстанции из – за того, что банк отказывался возвращать мне похищенные по вине банка денежные средства, это моё право. То, что я, находясь в отпуске, по вине банка был ограничен в денежных средствах и не мог ни достойно содержать себя и свою семью, ни выехать на отдых за пределы Севера, извини парень, так бывает. Посмотрим, какой вердикт вынесет мировой судья по данному случаю.