Акция "7 чудес природы" от NESTEA
Компания Nestea проводит конкурс "7 чудес света". На сайте nestea.ru указаны адреса, где можно получить подарки, выбрав самый ближайший, кинотеатр "Брест" и узнав, что призы выдают с 16.00 до 20.00 в четверг, я поехала туда, в 19.30 в кинотеатре никого не было. Позвонив по телефону, указанному на сайте, узнала, что лучше подъезжать к началу работы промоутеров, так как они обязаны сидеть до 20.00, но не всегда так делают, если призы заканчиваются раньше. Еще выяснилась интересная вещь, написано, что призы выдаются в кинотеатре "Брест", а адрес указан ТЦ "Капитолия", который находится через дорогу. Но меня уверили, что выдача происходит именно в кинотеатре. В воскресенье призы должны были выдаваться с 12.00 до 16.00, приехав к 12.25 в кинотеатре опять никого не было. Спросив у охранника, не знает ли он, где выдаются призы, мне ответили, что надо обойти кинотеатр и где-то там на улице должна быть стойка. Действительно стойка была, стояла рядом с кинотеатром сбоку, но опять же никого не было. Постояв пять минут и никого не дождавшись, я позвонила в компанию nestea. Оператор с явным раздражением в голосе начала мне высказывать, что надо было еще подождать, может быть промоутеры задержались. Такое отношение со стороны крупной компании неприемлимо! Во-первых, я уже жаловалсь, когда первый раз не застала никого в месте, где по словам оператора должны были находиться промоутеры и через день все повторилось. Адрес на сайте указан не правильно, место выдачи указано не верно. В итоге мне предложили поехать в другое место выдачи призов, правда опять же не известно, будет ли там хоть кто-то. Складывается ощущение, что это политика такая, провести акцию, а подарки не выдавать. Если уж проводите акцию, то проводите ее достойно и если поступает жалоба, то надо выяснить, почему так происходит, почему люди не находятся на своих рабочих местах. И если уж компании указывают на ошибку на сайте, то надо наверное сделать все, чтобы побыстрее ее исправить, а не возмущаться, что кто-то звонить и никак не может получить приз по акции!!!
Активная
