Жалоба

Моя машина ВАЗ2110 заглохла на МКАДе, я отъехал всего 2 км от Меги в Белой Даче, скорее всего у меня закончился бензин (датчик на нуле, думал дотяну до заправки). Через 5 минут подъезжает эвакуатор - покопался в моторе, предлагает довести до заправки - заправляюсь - не заводится. Он предлагает за 500 руб. довести до ближайшего сервис центра. Ну что делать - поехали. Ближайший сервис центр находился в 20 км от заправки - Варшавское шоссе 170Г.
В сервис центре, покопавшись в моторе, они завели машину, но мотор работал нестабильно, и из глушителя начала вытекать эмульсия. Сказали, что прогорела прокладка под головкой блока цилиндров. Вся работа - 4000руб., но так как время было уже 23:30 сказали, что автомагазины уже закрыты - надо оставить машину на ночь, к утру будет готова. Выпросил у них копию заказ-наряда, с подписью мастера, но без печати. На следующее утро мне звонят с номера +7 495 388-24-55 говорят, что на сервисе проблемы - приезжайте. Дозвониться обратно я не смог. По телефону, указанному в заказ-наряде +7 495 789-03-35 дозвониться нельзя. И там, и там постоянно длинные гудки. В заказ-наряде было указано наименование организации ООО "РеспектСервис". Я посмотрел отзывы в интернете об сервис-центре. У всех обслуживающихся там - одна и та же проблема - сначала предлагают отремонтировать головку цилиндров, а сняв ее специально царапают цилиндр и далее предлагают за кругленькую сумму произвести кап.ремонт всего двигателя.

Приехав в центр, я обнаружил свой двигатель в разобранном состоянии - сразу заглянул в 4й цилиндр -царапина. Вышел мастер и говорит, что якобы из-за прогоревшей прокладки поршень поцарапал цилиндр и нужен капремонт двигателя - 30 000 руб. Со мной ездил человек, разбирающийся в двигателях - по его словам прокладка в полном порядке, не прогоревшая, а цилиндр поцарапан чем-нибудь острым. Мы положили все запчасти в багажник и отказались от ремонта. (Кстати, рядом стояла машина ВАЗ 2107 с точно такими же проблемами, как и у меня - поцарапан 4й цилиндр.) Мастера, из сервис центра - человек 5, из них только 1 на вид русский - начали требовать денег за разбор двигателя - я согласился оплатить 3000 рублей, и попросил чек, акт выполненных работ. Они отказались предоставлять такие документы. Я пригрозил милицией, на что мне ответили, что вся милиция куплена и что лучше бы мы убирались оттуда по-хорошему. В итоге, они дали мне только оригинал заказ-наряда, печати у них тоже не было - сказали что они "так работают". и не мы первые, не мы последние. Машину надо было эвакуировать, а т.к. во всех службах эвакуации не было свободных машин, они предложили услуги своего эвакуатора, но только дороже в 3 раза, чем в среднем по Москве. Мы вежливо отказались.

На следующий день, в техсервисе, где я обычно провожу ремонт машины, мастер мне сказал, что цилиндр поцарапан специально. Капремонт двигателя мне обходится в 15 000 рублей. После того, как я сказал где я так удачно "отремонтировал" машину - он сказал, что техцентр Варшавский уже давно этим промышляет - ездят на эвакуаторе, привозят безнадежно вставшие машины к себе в сервис, предлагают недорогой ремонт, портят двигатель - и предлагают капремонт за бешеные деньги. Мне сказал и мастер, и прочитав многочисленные отзывы об этом сервисе в интернете - в милицию обращаться бесполезно.