Жалоба

10декабря 2009 года подписала договор №911189 с указанной фирмой, внесла предоплату в размере 5.300рублей.
Меня заверили, что заказанный материал имеется в наличии,и работы по натяжным потолкам, будут выполнены в течении 7-10дней.На мой настойчивый вопрос, будут ли потолки без швов, меня заверили, да, данные потолки устанавливаются без швов(обман намеренный)
По прошествии оговоренного времени, я униженно просила о выполнении работ.Со мной разговаривали крайне хамски, говоря, вы, что не понимаете?что монтажники зашиваются, не успевают(я поняла, что связанный предоплатой клиент обязан(!) ждать сколько уж придётся) На моё удивление, зачем же людей держать на крючке, не давая возможности расторгнуть договор, мне обещали прислать монтажников. Я и строители, делающие ремонт в моей квартире прождали монтажников зря, меня нагло обманули.. при следущих разговорах меня единственно, что не послали конкретно на три буквы. Потом мне говорили, что наконец то таки получили мною заказаный материал, типа тот который якобы был..был бракованный.
На мой логический вопрос, почему же меня не поставили в известность и мне не был предложен аналогичный материал, который на тот момент был в наличии, вызвал агрессию.
Всё это время, (с 10 декабря до 30)будучи в униженном положении просительницы, права выйти на руководство фирмы, мне предоставлено не было.
Сотрудники данной фирмы, пользуясь доверчивостью клиентов, намеренно вводят в заблуждение и получив предоплату, и клиента "на крючке" не церемонятся, вероятней с молчаливого позволения руководства ОСТОРОЖНО! ФИРМА ПРЕСТИЖ ДИЗАЙН Адрес:Москва, ул. Тверская 20/1, офис 230
P.S
натяжные потолки в моей квартире, были установлены при заключении договора с другой фирмой Люблино. ул. СУдакова,в срок 3дня.