Жалоба

Обращались в контору "Пестэвэй" в ноябре 2017 года. Приехали, сделали дезинсекцию. Клопы пропали. В Договоре была дана гарантия 2 года. Буквально неделю назад снова обнаружил снова клопов. Прошло 1,5 года. Клопов не было. Соседи - рабочие со Средней Азии. Видимо, насекомые приползли от них. Выяснил, что это действительно так - у них есть клопы. Согласовал с соседями, что они готовы оплатить уничтожение клопов у себя. Позвонил в Пестэвей 2 мая 2019. Не взяли трубку. Перезвонила девушка с мобильного 8 985 668 2333. Я ей сообщил проблему, указав о гарантии. Она сказала, что нет проблем, перезвоните 6 мая с 9 утра. Звоню уже второй день. 6 мая не брали трубку, а 7 мая просто сбрасывают звонок. Я был бы согласен доплатить, если потребуется, а соседи готовы оплатить полностью дезинсекцию. Не совсем понятна позиция сотрудников данной компании. Зачем составлять Договор, который не собираетесь выполнять.