Жалоба

Средства ИР меня полностью устраивают. Уже больше года раз в месяц-два делаю заказы по интернету. Со временем определились "любимчики", их и заказываю. Доставка до нашего региона - максимум месяц. Была. Оформила заказ 06.06.2014. Сегодня 08.07.2014. Заказ до сих пор не сформирован и не отправлен - прошло больше месяца. В нём всего два средства, которые всегда в наличии на сайте. Через неделю после заказа начала звонить операторам. Вариантов причин задержки наслушалась много разных. Обещают в ближайшие день-два отправить заказ. Но на сегодняшний день он так и числится в стадии формирования. Хотя в информации отображения стадии заказа указано, что доставка в наш город - 17.07.2014, что уже невозможно по причине минимум трёхнедельной доставки до нашего региона. От операторов пытаюсь услышать конкретный ответ на вопросы "почему заказ до сих пор не собран и не отправлен" и "когда будет отправлен"? В этих случаях операторы просто сбрасывают мой звонок. Только за сегодняшние полчаса меня сбросили раз 15. Причём два заказа оформленные после 06.06 - уже пришли. Грустно. Компания-производитель, возможно, хорошая. Но в России в сотрудники, видимо, набрали тех, кого ни в одно ПТУ не приняли. Хамки некомпетентные. Хорошим же "лицо компании" они являются. Позорище! Так что - предостерегаю от заказов по интернету. И тем более от внесения предоплаты. У меня хоть н/платежом был оформлен.