Это полная жесть... АБСОЛЮТНО тупые девочки-приемщицы. Диагностика длится ни фига не 20 минут - около часа. Ремонт - ни фига не 20 минут. Никто вам не позвонит и не сообщит, что ваш гаджет готов - звонить вы будете сами. И если даже (как со мной и случилось) вам подтвердят, что ремонт будет закончен завтра к 5 вечера, то приехав завтра в 5 вечера совершенно не факт, что вы заберете свой товар.
Это пока только про качество сервиса. Качество ремонта оценю, как только наконец получу свою электронную книгу.
Но мой вам совет: внимательно читайте все бумажки, которые они выдают. Особенно гарантийный талон.