Жалоба

Здравствуйте!

Сегодня, 27 апреля 2011 года, я хотел "заправить 5 литровые баллоны".
Это - в просторечии.
На самом деле - обменять имеющиеся пустые баллоны на заправленные.
Но у меня это не получилось...

Продавец объявила, что принимать баллоны старше 40 лет не будет.

Но, я в 2001 году купил 3 новых баллона. И с тех пор регулярно "заправлял"
их в пунктах обмена. Поначалу - в Черниковке на ул. Победы (его уже снесли),
теперь - в Сипайлово на ул. Кулундинская (фактически - на ул. Сипайловская).

Какие баллоны мне попадались - не смотрел, брал что давали.
И вот теперь получается, что я пополнил Ваш оборотный фонд баллонов,
оплачивал газ и услуги по обслуживанию баллонов, и в итоге - остался ни с чем.

Считаю, что это очень несправедливо и неправильно.

Да, наверное баллон имеет срок службы. Пусть 40 лет. И они проходят...
По истечении этого срока Вы должны были просто изъять старый баллон.
А вместо него ввести в эксплуатацию новый.

Что же получилось на деле?
Огромная очередь, ругань, сплошная нервотрепка.
Представляете что выслушивает каждый день эта женщина?
Как она еще работает в таких условиях!?

А что еще будет! - начинается дачный сезон. (Собственно с его началом и я решил заправить свои баллоны.)
В пункты обмена пойдут не единицы из частного сектора, а огромный поток дачников.
Они просто убьют несчастную - доведут до инфаркта или инсульта.

Предвижу Ваше возражение типа "баллон стоит денег".

Мои ответы:

1.Да, он стоит денег. И я их заплатит при покупке новых баллонов в Вашем магазине и
и тут же отдал Вам, а в замен получил старые.
Вы же мои баллоны заправите и отдадите кому-то другому.
И это нормально. Такая технология.
Ненормально, что придя с полученными от Вас баллонами я не смогу их
обменять на другие по причине их древности. Не я их столько лет эксплуатировал, а Вы!

2.Заправка баллонов газом - Ваш бизнес. Любой бизнес требует затрат на его ведение.
Считайте, что обновление обменного фонда - плановые затраты бизнеса.
Эти затраты можно внести в стоимость заправки.
700 руб./(40 лет*12 заправок в год)= 1,45 руб.

Цена вопроса - 1,45 руб на 1 заправку.
Сейчас стоимость заправки - 56 руб.80 коп. (Вот еще один маразм - неужели нельзя было сделать без копеек?!)
Сделайте заправку 60 руб. И баллоны быстрее окупятся и считать продавцам будет легче.
Без мелочи.

Резюме:

1.Прошу отменить "дурацкое" указание об отказе в приеме старых баллонов.
2.Провести обновление обменного фонда без дополнительной нагрузки на людей.
3.Поднимите стоимость заправки на 3,20 руб. Народ не пойдет на Вас с вилами,
а п.2 пройдет тихо и мирно.

А пока для несчастного продавца каждый день - как в бой...


Надеюсь получить ответ и возможность обменять свои баллоны.