При доставке груза от «двери до двери» по номеру заявки на забор груза 839317 от 29 апреля 2014 на протяжении срока с 26 мая 2014 (дата подачи заявки-претензии № 541) по настоящий момент никаких новостей. Груз по сей день (а сегодня 13 августа 2014) числится в Москва-Дорожная. На попытки соединиться по горячей линии - бросают трубку после ответа оператора Автотрейдинга подождать несколько минут. Дозвониться по другим телефонам невозможно. Просто не берут трубку.
На сегодняшний день руководством ЗАО УК "Кондор-Эко" принимается решение обратиться в суд.
Из документов в наличие:
1. Товарная накладная и счет фактура, сопровождавшие груз на сумму 18 760, 00.
2. Оплаченный счет № МСКЮ 028845 от 06 мая 2014, выставленный от компании ООО «Автотрейдинг-М» по транспортировке груза на сумму 3 280, 00 + платежное поручение.
3. Доверенность № 00000000005 на имя представителя от ООО «Автотрейдинг-М» Мотылева Сергея Федоровича;
4. Накладная мскю-026726 от 05 мая 2014.
5. Накладная отправителя (экспедиционная расписка) № мскю-04818 от 06 мая 2014.
P.S. работал с Автотрейдинг с 2009 года. До середины 2013 компания в целом работала на 4- по 5ти бальной шкале. Иногда били груз, несмотря на заказ дополнительной упаковки и предупреждающих "рюмках" наклеенных на все борта упаковок. Однако за последний год 90% отправок с проблемами. Либо груз лежит в городе получателя, на терминале. И может лежать так месяцами. При всех сложности дозвониться (а я упорный человек) дозванивался и на том конце провода отвечали, что не видят оплаты. В то время как по горячей-линии (их офис видимо в Санкт-Петербурге) видели своевременую оплату и просили связываться с городом получателя за разъяснениями. Как такое может быть ?
Активная
