Жалоба

Добрый день, год назад заказывала кухню в Ролен, качество изделия и установка устроили. Понадобился шкаф-купе и без раздумий обратилась снова в Ролен. Но увы... На первом этапе - потеряли чертеж с размерами, пришлось рисовать и вспоминать размеры заново. Установку тоже перенесли на неделю, обещали неделю на изготовление, получилось три недели. Дождалась, установили, но через 7 дней после установки разбух низ доски боковой стенки. Специалист Ролен, после осмотра заверил, что вина не производителя. Мы сами залили, вот и лдсп разбухло. К шкафу еще заказывала тумбу, но до конца она не вошла, сказали, стены не ровные, замеры для чего производят? В итоге доску предложили поменять за 3тыс, при демонтаже установленной доски обнаружили, что ни какой кромки на нижней части доски нет. Звонила другим мебельным производителям, все устанавливают на нижнюю часть кромку в 2мм, Ролен не устанавливает даже 0,4мм. Очень разочаровалась в профессионализме, все знакомые сказали, что обращаться в Ролен точно не будут, при ремонте лишние проблемы и трата времени не нужна. очень надеюсь, что технолог перестанет экономить на кромке.